Atendimento no WhatsApp, sem caos

Centralize o atendimento da sua empresa e venda mais com Inteligência Artificial

Uma única inbox para toda a equipe, fluxos de automação visuais e agentes de IA que conversam, qualificam e direcionam o cliente sozinhos — tudo dentro do CentralizeChat.

Falar com um especialista Ver como funciona

WhatsApp oficial (Cloud API)
Sem instalar nada
Suporte em português

Setor certo, sem esforço

Oi! Queria saber mais sobre os planos de vocês.

Agente de IAClaro! Você procura algo para uma equipe pequena ou um time maior?

Somos uns 8 atendentes.

Perfeito, já te direciono pro nosso time comercial 🙂

Tudo em um painel só

Recursos

Tudo que o seu atendimento precisa, em um só lugar

Do primeiro "oi" até o fechamento da venda — sem alternar entre cinco ferramentas diferentes.

Inbox unificada

Toda a equipe atendendo pelo mesmo painel, com fila, distribuição automática por setor e histórico completo de cada contato.

Fluxos de automação visuais

Monte jornadas de atendimento arrastando blocos: mensagens, menus, condições e integrações com seus sistemas — sem escrever código.

Agentes de IA

Conversam naturalmente, tiram dúvidas, coletam os dados que você precisar e sabem a hora certa de chamar um atendente humano.

Classificação inteligente de setor

A própria IA entende o assunto do cliente — em uma conversa natural — e direciona automaticamente para o setor certo.

CRM com funil de vendas

Acompanhe cada negociação em um quadro Kanban, com valor, responsável e histórico completo — sem sair do WhatsApp.

Campanhas em massa

Dispare campanhas para sua base de contatos respeitando os limites e templates aprovados do WhatsApp oficial.

Chat interno da equipe

Converse com colegas e times sem trocar de ferramenta — tudo dentro do mesmo painel usado pra atender o cliente.

Relatórios em tempo real

Acompanhe volume de conversas, tempo de resposta e desempenho de cada atendente, sem precisar pedir pra ninguém.

Benefícios

Por que centralizar o atendimento muda o jogo

Menos ferramentas espalhadas, menos mensagem perdida, mais tempo pra vender.

Nunca mais perca um cliente

Fila organizada e distribuição automática — nenhuma conversa fica esquecida numa aba fechada.

Escale sem contratar em dobro

Os agentes de IA cuidam da triagem e do primeiro atendimento, liberando o time pro que realmente importa.

Decisões com dados, não achismo

Funil de vendas e relatórios em tempo real, pra saber exatamente onde o atendimento pode melhorar.

Comece a usar rápido

Construtor visual, sem depender de um time técnico pra montar seu primeiro fluxo de atendimento.

Como funciona

Do zero ao atendimento centralizado em 3 passos

Conecte seu WhatsApp

Integração direto com o WhatsApp Cloud API oficial (Meta) — seu número, sua verificação, com segurança.

Monte fluxos e agentes de IA

Arraste blocos, escreva as instruções do seu agente em português — sem precisar programar nada.

Atenda, venda e acompanhe

Sua equipe e a IA trabalhando juntas, com todo o funil de vendas e os relatórios num painel só.

Dúvidas

Perguntas frequentes

O CentralizeChat usa o WhatsApp oficial?

Sim. A conexão é feita pelo WhatsApp Cloud API (Meta), com número verificado e templates de mensagem aprovados — nada de número "clonado" ou instável.

Preciso saber programar para montar os fluxos?

Não. O construtor de fluxos é visual: você monta a automação arrastando blocos e escrevendo as instruções do agente de IA em português.

A IA substitui a minha equipe de atendimento?

Não necessariamente. Ela cuida da triagem, tira dúvidas e coleta informações — e pode transferir a conversa para um humano a qualquer momento, seja porque o cliente pediu ou porque o assunto exige.

Dá para usar com mais de um setor ou equipe?

Sim. É possível organizar setores, filas de distribuição e permissões diferentes por equipe, tudo dentro do mesmo painel.

Como faço para conhecer ou contratar o CentralizeChat?

É só chamar a gente no WhatsApp pelo botão desta página — te mostramos a plataforma funcionando e ajudamos a configurar o que fizer sentido pro seu negócio.